FAQs
- Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten umfassen eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen und eine Transitzeit von 14 bis 21 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen Tracking-Informationen zur Verfügung, damit Sie den Weg verfolgen können.
- Wie viel kostet der Versand?
Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen in den USA! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien . Viel Spaß beim Einkaufen!
- Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung. Detaillierte Informationen zur Einleitung einer Rückgabe oder zur Beantragung einer Rückerstattung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien .
- Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@luggage-armus.com mit Einzelheiten und Fotos des Problems. Wir werden schnell daran arbeiten, das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail mit einer Trackingnummer. Mit dieser kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung prüfen.
- Versenden Sie international?
Derzeit konzentrieren wir uns auf die Betreuung von Kunden in den USA. Wir planen jedoch, unsere Versandoptionen bald zu erweitern. Bleiben Sie also auf dem Laufenden!
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Senden Sie uns bei Fragen bitte eine E-Mail an contact@luggage-armus.com und wir werden so schnell wie möglich antworten. Sie können uns auch über unsere Kontaktseite erreichen . Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr.